تعريفات مصطلحات صناعة المعارض والمؤتمرات.
تعريفات مصطلحات "صناعة المعارض والمؤتمرات"
في المملكة العربية السعودية
المستند النظامي
- الفقرة ثالثًا من المادة الرابعة من قرار مجلس الوزراء رقم (246) وتاريخ 17 رجب 1434هـ والتي نصت على أن "تتولى اللجنة الإشرافية للبرنامج الوطني للمعارض والمؤتمرات اعتماد آليات منح التراخيص لجميع المعارض والمؤتمرات التي تقام في المملكة، والرقابة عليها، وتأهيل الشركات والمؤسسات المنظمة لها".
- الفقرة رابعًا من المادة الرابعة في نفس القرار الموقر والتي نصت على أن "تتولى اللجنة الإشرافية للبرنامج اعتماد آليات منح التراخيص لمواقع إقامة المعارض والمؤتمرات بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة".
- اعتماد اللجنة الإشرافية للبرنامج الوطني للمعارض والمؤتمرات للائحة التصنيفات الرئيسية لصناعة المعارض والمؤتمرات في اجتماعها التاسع المنعقد بتاريخ 23 ذو الحجة 1436هـ.
معايير تحديد
التصنيفات الرئيسية لصناعة المعارض والمؤتمرات
- التصنيفات والتعريفات المتداولة في المنظمات الدولية المختصة بالمعارض والمؤتمرات.
-
- تجربة الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في تصنيف وترخيص المنشآت والشركات السياحية.
-
- القيمة المضافة للبرنامج الوطني للمعارض والمؤتمرات والخدمات التي تقدمها البوابة الإلكترونية للبرنامج الوطني للمعارض والمؤتمرات.
أولًا. مصطلحات عامة
فعاليات الأعمال
تعرًِف الجمعيات المهنية والهيئات الدولية المتخصصة "فعاليات الأعمال" بأنها مناسبات يتم تنظيمها لجمع الأفراد في موقع وزمان واحد بهدف التواصل، التعلم، التفاوض، النقاش، تبادل الخبرات، التوعية، تسويق المنتجات والخدمات، تقديم نتائج الأبحاث، وتكريم المتميزين.
تشمل فعاليات الأعمال المناسبات التي يحضرها عشرة اشخاص وأكثر، وتعقد لمدة أربع ساعات وأكثر خارج بيئة العمل المعتادة، وتأخذ شكل الاجتماعات، المؤتمرات، المنتديات، الندوات، المحاضرات، ورش العمل، الدورات التدريبية، والمعارض.
تمثل فعاليات الأعمال أحد عناصر مزيج الاتصالات التسويقية، لذا يمكن للجهات العاملة في جميع القطاعات الاقتصادية تنظيم فعاليات الأعمال.
صناعة المعارض والمؤتمرات
يعرف التصنيف الدولي الموحد لجميع الأنشطة الاقتصادية الصادر عن الأمانة العامة للأمم المتحدة "صناعة المعارض والمؤتمرات" بأنها نشاط تجاري متخصص يقدم خدمة داعمة للحكومات والشركات والهيئات والمنظمات. ويوضح تعريف المجلس الدولي المشترك لصناعة
المعارض والمؤتمرات، أن صناعة
المعارض والمؤتمرات تتألف من مجموعة واسعة من المنظمين والموردين والمرافق العاملة في مجال تطوير وتخطيط وتنفيذ فعاليات الأعمال التي تعقد من أجل تحقيق مجموعة من الأهداف المهنية والتجارية والثقافية والأكاديمية والطبية.
سياحة الأعمال
تعرًِف منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة سياحة الأعمال بأنها الرحلات السياحية التي يقوم بها الأفراد لغرض حضور فعاليات الأعمال أو الاشتراك بها والتي تعقد خارج بيئتهم المعتادة.
ثانيًا. مصطلحات صناعة المعارض والمؤتمرات
لقاء يتم تنظيمه من قبل أفراد أو جهات معينة في مكان محدد خارج مقر الجهة المنظمة، ويشارك فيه عشرة أشخاص وأكثر لمدة لا تقل عن أربع ساعات لمناقشة موضوع محدد، ولا يصحب الاجتماع أنشطة اخرى.
اجتماع مؤسسي
يصنف الاجتماع بأنه "مؤسسي" إذا تم تنظيمه من قبل الجهات الحكومية أو الخاصة لغرض تطوير أعمالها وتواصلها مع منسوبيها أو عملائها.
اجتماع جمعية
يصنف الاجتماع بأنه "اجتماع لجمعية " إذا تم تنظيمه من جمعية مدنية أو اتحاد أو منظمة (محلية أو دولية) معينة لأعضائها في مكان وزمان محدد. وتمتاز هذه اللقاءات بكثرة عدد المشاركين فيها، وقد يستمر اللقاء عدة أيام، وتتنافس الوجهات على استقطاب هذه اللقاءات. وقد يشمل اللقاء تنظيم معرض مصاحب للرعاة فقط.
اجتماع جمعية دولي
يصنف اجتماع الجمعية كاجتماع دولي بموجب معايير الجمعية الدولية للمؤتمرات واجتماعات الجمعيات(ايكا) إذا كان الاجتماع يعقد بصفة دورية، وينتقل بين ثلاثة دول على الأقل، ويحضره 50 مشاركًا أو أكثر.
ندوة
اجتماع لعدد من المتخصصين في مجال معين، ويتم فيها مناقشة موضوع محدد، وقد تقع الندوة ضمن فعالية أشمل مثل أسبوع محدد أو حملة وطنية، وعادة يكون فيها تغطية إعلامية.
مؤتمر
اجتماع علمي يناقش موضوعًا محددًا في عدد من المحاور، يقدم المشاركين المختصين فيه أبحاث وأوراق عمل مُحكمة تُعتمد من اللجنة العلمية للمؤتمر، ويختتم المؤتمر أعماله بتوصيات، ولا يتطلب تنظيم المؤتمر الاستمرارية، أو التواتر السنوي في تنظيمه، أو تحديد زمن معين له خلال السنة. وقد يشمل المؤتمر تنظيم معرض مصاحب للرعاة والداعمين والمتعاونين فقط، وعادة يكون فيها تغطية إعلامية.
منتدى
اجتماع يناقش موضوعًا عامًا في عدد من المحاور، يتبادل المشاركين فيه وجهات النظر من خلال جلسات وورش عمل، ولا يتطلب تنظيم المنتدى الاستمرارية، أو التواتر السنوي في تنظيمه، أو تحديد زمن معين له خلال السنة. وقد يشمل المنتدى تنظيم معرض مصاحب للرعاة والداعمين والمتعاونين فقط، وعادة يكون فيها تغطية إعلامية.
مؤتمر / منتدى دولي
يصنف المؤتمر أو المنتدى بأنه "دولي" إذا شارك فيه 15% أو أكثر من عدد الحاضرين من خارج المملكة أو أن يكون الحاضرين من 3 دول أو أكثر.
محاضرة
اجتماع يحضره مجموعة من الأشخاص ويكون فيه متحدث واحد يقدم عرضًا أو ورقة عمل عن موضوع معين، وقد تقع المحاضرة ضمن فعالية أشمل مثل أسبوع محدد أو حملة وطنية.
ورشة عمل
اجتماع يحضره عدد من الأشخاص لمناقشة موضوع محدد أو حل مشكلة أو تطوير منتج.
دورة تدريبية
اجتماع تنظمه جهات تدريبية معتمدة يقدم معارف ومهارات لتطوير قدرات المشاركين.
معرض تجاري
فعالية أعمال تنظمها مؤسسة أو شركة مرخصة بهدف تسهيل التقاء المشترين مع البائعين بطريقة فعًالة، ويكون زواره من أصحاب الأعمال والمختصين ويمنع فيها البيع المباشر، وقد تشمل الفعالية تنظيم ورش عمل ومحاضرات مصاحبة متخصصة.
معرض تجاري دولي
يصنف المعرض التجاري كمعرض "دولي" إذا شارك فيه 10% أو أكثر من عدد العارضين من خارج المملكة.
معرض دولة منفردة
معرض تجاري تنظمه دولة واحدة منفردة بغرض التعريف بمنتجاتها وخدماتها وقد يصاحبه بعض العروض الثقافية أو الفنية أو الحرفية من نفس الدولة.
معرض سلع استهلاكية
فعالية أعمال تنظمها مؤسسة أو شركة مرخصة بهدف تسهيل التقاء المشترين مع البائعين بطريقة فعًالة، ويكون زواره من العامة، ويُسمح فيه بالبيع المباشر، وتكون المشاركات محلية من خلال عرض منتجات وطنية أو غير وطنية، وقد تشمل الفعالية تنظيم ورش عمل وانشطة مصاحبة.
معرض تعريفي
فعالية أعمال تنظمها مؤسسة أو شركة تجارية بغرض التعريف بمنتج أو خدمات قائمة أو تدشين منتج وخدمات جديدة، ويمنع فيها البيع المباشر، وقد تشمل الفعالية تنظيم ورش عمل مصاحبة متخصصة.
معرض خيري
فعالية أعمال تنظمها مؤسسات متخصصة تحت مظلة جمعية خيرية، ويكون هدفها وريعها خيري، ويسمح فيها بالبيع المباشر لمنتجات الجمعية أو للهبات العينية التي تعطي للجمعية، وقد تشمل الفعالية تنظيم ورش عمل مصاحبة متخصصة.
معرض توظيف
فعالية أعمال تنظمها مؤسسة أو شركة متخصصة بهدف تسهيل التقاء أصحاب العمل والباحثين عن العمل، وعادة يكون زواره من الشباب حديثي التخرج، وتعمل هذه المعارض على تعزيز مساعي التوطين وقد تشمل الفعالية تنظيم ورش عمل مصاحبة متخصصة.
ملتقى
فعالية تتكون من معرض تجاري أو استهلاكي، ومؤتمر أو منتدى أو ندوة.
ثالثًا. مصطلحات أماكن إقامة فعاليات الأعمال
مركز معارض
مبنى مستقل مصمم خصيصا لتوفير مساحات ومرافق خدمات عامة لغرض استضافة المعارض والمناسبات الأخرى.
مركز مؤتمرات
مبني مستقل مصمم خصيصًا لغرض استضافة الاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات المماثلة، يحتوي على قاعة كبرى على الأقل مجهزة بالأنظمة الضوئية والصوتية، وعدد من القاعات الجانبية لورش العمل والاجتماعات والمعارض المصاحبة، ومرافق خدمات عامة.
مركز معارض ومؤتمرات
مبني مستقل مصمم خصيصًا لاستضافة الاجتماعات والمعارض والمؤتمرات والمناسبات الخاصة. يوفر المبنى مساحات عرض وقاعة كبرى على الأقل للجلسات مجهزة بالأنظمة الضوئية والصوتية، وعدد من القاعات الجانبية للورش والاجتماعات والفعاليات المصاحبة، ومرافق خدمات عامة، ولا يكون جزء من منشأة أخرى.
قاعة فندقية للمعارض والمؤتمرات
قاعة مخصصة في مبني فندقي توفر مساحات لغرض استضافة الاجتماعات والمعارض والمؤتمرات والمناسبات.
غرف اجتماعات فندقية
غرف مخصصة في مبني فندقي ومجهزة لغرض استضافة الاجتماعات، المحاضرات، ورش العمل والدورات التدريبة.
قاعة مناسبات
قاعة في مبني مخصص للمناسبات توفر مساحات لغرض استضافة الاجتماعات والمعارض والمؤتمرات. المبنى قد يكون مستقلاً، أو قد يكون جزء من منشاءه حكومية، متحف، جامعة، أو مركز ثقافي أو مركز تجاري.
أرض معارض
أرض بمساحة مفتوحة ومجهزة ببنية تحتية مؤهلة لاستضافة المعارض، أو غيرها من الفعاليات.
رابعًا .مصطلحات ملاك ومنظمي وموردي فعاليات الأعمال
مالك فعالية أعمال
جهة تتبنى فكرة تنظيم فعالية أعمال، وعادة ما تكون جهة حكومية أو خاصة، أو منظمه أو جمعية مهنية أو أكاديمية أو خيرية.
مشتري فعالية أعمال
مصطلح يتم إطلاقه على الباحثين عن أماكن وخدمات مساندة بغرض إقامة فعاليات الأعمال (المشتري هو مالك فعالية الأعمال، والبائع هي المدينة التي تبيع خدماتها لإقامة الفعالية فيها).
منظم فعالية أعمال
مؤسسة أو شركة مرخصة للعمل في نشاط تنظيم المعارض والمؤتمرات التي تملكها أو يملكها الغير.
منظم معارض محترف
مؤسسة أو شركة مرخصة للعمل في نشاط تنظيم المعارض التي تملكها أو يملكها الغير وتتماشي مع معايير التصنيف المعتمدة.
منظم مؤتمرات محترف
مؤسسة أو شركة مرخصة للعمل في نشاط تنظيم المؤتمرات والفعاليات المماثلة التي تملكها أو يملكها الغير وتتماشي مع معايير التصنيف المعتمدة.
مشغل مركز معارض ومؤتمرات
مؤسسة أو شركة تقدم خدمة تشغيل مراكز المعارض والمؤتمرات، ويشمل ذلك إدارة المبنى وصيانته، وتسويقه لمنظمي فعاليات الاعمال.
مورد احتياجات فعاليات أعمال
مؤسسة أو شركة تقدم منتجات وخدمات رئيسة لمساندة تنظيم المعارض والمؤتمرات تشمل تجهيز قاعات المعارض والمؤتمرات، تقديم خدمات الإضاءة والصوتيات، تصميم وتنفيذ الحملات التسويقية، طباعة المواد والأدلة التسويقية، تسويق وجلب الرعاة، ارسال الدعوات والتسجيل، التصوير والتوثيق التلفزيوني، الترجمة، النظافة والصيانة، الشحن، وخدمات الأمن والسلامة، وغيرها من الخدمات المشابهة.
مقدم خدمات سياحية
مؤسسة وشركة تقدم خدمات وبرامج مصاحبة للزوار والمشاركين في المعارض والمؤتمرات تشمل حجز رحلات الوصول والمغادرة، حجز امكان الإقامة، المطاعم والمقاهي، تأجير السيارات، أماكن الترفيه، وتنظيم جولات سياحية في كافة مناطق المملكة.
شركة إدارة وجهات
مؤسسة وشركة محلية متخصصة تمتلك معرفة وخبرة وموارد تمكنها من تصميم وتنفيذ فعاليات الأعمال والأنشطة والخدمات المساندة.
محترف إدارة معارض
شخص حاصل على رخصة دولية متقدمة تمنحها منظمة دولية معتمدة بعد اجتياز دورات متخصصة واختبارات ليصبح الحاصل عليها مرخص دولي كمحترف إدارة معارض.
محترف تخطيط اجتماعات
شخص حاصل على رخصة تمنحها منظمة دولية معتمدة بعد اجتياز دورات متخصصة واختبارات ليصبح الحاصل عليها مرخص دولي كمحترف تخطيط مؤتمرات.
محترف إدارة اجتماعات
شخص حاصل على رخصة دولية متقدمة تمنحها منظمة دولية معتمدة بعد اجتياز دورات متخصصة واختبارات ليصبح الحاصل عليها مرخص دولي كمحترف إدارة مؤتمرات.
محترف إدارة معارض
شخص حاصل على رخصة دولية متقدمة تمنحها منظمة دولية معتمدة بعد اجتياز دورات متخصصة واختبارات ليصبح الحاصل عليها مرخص دولي كمحترف إدارة معارض.
